Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de mayo de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones Generales (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web casino-magius.es y los servicios ofrecidos por Magius Casino (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el Operador”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio de Magius Casino, usted (“Jugador”, “Usuario” o “usted”) declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

2. Definiciones

  • Jugador/Usuario: Persona física que se registra y utiliza el servicio.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a la plataforma.
  • Juegos: Todos los productos de casino, juegos en vivo y apuestas disponibles.
  • Operador: Entidad responsable de la gestión y operación de Magius Casino.
  • Bono: Incentivos promocionales, como créditos, tiradas gratis u ofertas similares.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o cumplir con la edad legal para apostar en su jurisdicción, prevaleciendo la que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Queda prohibido el registro y participación a empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y empresas relacionadas.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Solo se permite una Cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Durante el registro, el Usuario debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. El Operador puede solicitar en cualquier momento documentación acreditativa (DNI, factura de servicios, comprobante de pago) para verificar la identidad.

4.5. Cuentas con información falsa serán canceladas y las ganancias asociadas anuladas.

5. Gestión de la Cuenta

5.1. El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas mediante su Cuenta.

5.2. Debe mantener sus datos personales actualizados.

5.3. La Cuenta puede ser cerrada por el Usuario en cualquier momento mediante contacto con Atención al Cliente.

5.4. Nos reservamos el derecho a suspender, limitar o cerrar cuentas ante sospechas de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.

5.5. En caso de olvido de contraseña, puede utilizar la herramienta de recuperación o solicitar ayuda al soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse con métodos de pago a nombre del Usuario.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección Bancaria.

6.3. No se cobran comisiones por depósito, aunque el proveedor de pago podría aplicar cargos.

6.4. No somos una entidad financiera ni otorgamos crédito.

6.5. Los fondos depositados son exclusivamente para apuestas; patrones irregulares pueden derivar en revisión o suspensión.

7. Retiros

7.1. Los retiros se efectuarán preferentemente mediante el mismo método usado para depósitos.

7.2. Los límites de retiro están especificados en la sección Bancaria.

7.3. Para procesar retiros, puede solicitarse documentación adicional para verificar identidad y método de pago.

7.4. Nos esforzamos por procesar los retiros con rapidez, pero no nos responsabilizamos por retrasos ajenos a nuestra plataforma.

7.5. Para retirar saldo completo y cerrar Cuenta, contacte con Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Comisiones

8.1. Se considerará inactiva una Cuenta sin acceso durante seis meses consecutivos.

8.2. Las Cuentas inactivas podrán ser objeto de una comisión administrativa mensual descontada del saldo disponible.

8.3. Se notificará al Usuario antes de aplicar cualquier cargo.

8.4. Las Cuentas con saldo cero pueden ser cerradas tras periodo prolongado de inactividad.

8.5. Para reactivar una Cuenta inactiva, debe contactarse con Atención al Cliente.

9. Juego Responsable

9.1. Magius Casino promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdida y tiempo, así como autoexclusión.

9.2. Si sospecha que tiene un problema con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y recursos, consulte nuestra página de Juego Responsable.

10. Conducta Prohibida

10.1. Está prohibido realizar actividades fraudulentas, colusión, o ilegales, incluyendo pero no limitado a:

  • Lavado de dinero
  • Uso de bots o sistemas automatizados
  • Manipulación o trampa en juegos
  • Múltiples cuentas por persona
  • Uso de VPNs o proxies para eludir restricciones

10.2. En caso de sospecha, podemos suspender o cerrar cuentas y retener ganancias.

10.3. Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.

11. Promociones y Bonificaciones

11.1. Todas las promociones tienen términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la sección Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como el multi-cuenta o colusión, está prohibido.

11.3. Nos reservamos el derecho de cancelar o retener bonos si detectamos abuso o explotación técnica.

11.4. Las ofertas pueden tener fecha de caducidad y restricciones en tipos de juego.

12. Juego Justo

12.1. Todos los juegos están certificados por proveedores autorizados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar equidad.

12.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimientos de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. No somos responsables por pérdidas o daños derivados del uso del servicio, incluyendo fallos técnicos, retrasos o interrupciones.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo; nuestra responsabilidad máxima se limita al último depósito realizado.

13.3. No nos hacemos responsables del contenido ni la seguridad de sitios externos enlazados.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Sus datos personales se recogen y tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo la normativa española y europea vigente.

14.2. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales son propiedad del Operador o sus licenciantes.

15.2. Está prohibida la reproducción, modificación o uso sin autorización expresa y por escrito.

16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

16.1. Para presentar una reclamación, contacte primero con Atención al Cliente.

16.2. Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia de forma rápida y justa.

16.3. Si persiste la insatisfacción, podrá acudir a un organismo independiente de resolución alternativa de conflictos o a la Dirección General de Ordenación del Juego.

16.4. Toda comunicación relacionada con reclamaciones deberá realizarse por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Los cambios significativos serán comunicados y el uso continuado del servicio implicará la aceptación de las modificaciones.

17.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y jugar en Magius Casino, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para información oficial sobre el juego responsable y la regulación en España, visite la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la Plataforma de Juego Responsable.